Privacidad
Política de privacidad
En lenguaje simple: qué guarda Zync, para qué, y qué puedes pedir. Última actualización: 6 de noviembre de 2026.
Esta es una traducción ofrecida por conveniencia. La versión en portugués es la que tiene validez legal.
1. Quiénes somos
Zync es una app de comunicación para comunidades, en fase de beta cerrada. El responsable del tratamiento de tus datos (controlador, según la Ley General de Protección de Datos de Brasil — LGPD, Ley 13.709/2018) es Elian, persona física responsable del proyecto Zync. Contacto para cualquier asunto de privacidad, incluso como encargado de protección de datos (DPO): contato@usezync.com.
2. Datos que tratamos
| Dato | Ejemplos | De dónde viene |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, nombre de usuario, nombre visible, biografía, foto de perfil, contraseña (solo su hash Argon2id) y fecha de nacimiento (no aparece en el perfil) | Tú, en el registro y en el perfil |
| Sesiones | Dirección IP, navegador/sistema (user agent), fechas de acceso | Generados al iniciar sesión |
| Contenido | Mensajes, reacciones, archivos e imágenes, servidores, canales e invitaciones que creas | Tú, al usar la app |
| Social | Amistades, solicitudes, bloqueos, membresía en servidores y roles | Tú y otras personas |
| Uso de la app | Lo que ya leíste, menciones, notificaciones, servidores silenciados | Generados al usar la app |
| Seguridad y moderación | Denuncias, baneos, aislamientos y registro de acciones de moderación | Tú, los moderadores y el sistema antispam |
| Voz y transmisiones | Registro de cada transmisión de pantalla (quién transmitió, en qué canal, inicio y fin, motivo del cierre, límite y pico de espectadores) y denuncias de transmisiones. El audio y el video no se graban. | Generados al usar la voz |
No pedimos documentos, teléfono, ubicación ni datos sensibles. Las fotos enviadas pierden los metadatos de ubicación (EXIF/GPS). La voz y las transmisiones de pantalla pasan por nuestro servidor de medios solo en tiempo real: nada se graba. La app no tiene anuncios ni rastreadores, y este sitio no usa cookies.
3. Para qué los usamos (y con qué base legal)
- Prestar el servicio — crear tu cuenta, entregar mensajes y archivos, mostrar la presencia y sincronizar la lectura. Base: ejecución de contrato (LGPD art. 7, V).
- Seguridad — mantener sesiones, limitar intentos de inicio de sesión, combatir spam y abuso. Base: interés legítimo (art. 7, IX).
- Moderación — tratar denuncias (incluso de transmisiones) y aplicar las reglas de los servidores y de estos términos. Base: interés legítimo y ejecución de contrato.
- Protección de niños y adolescentes — usar la fecha de nacimiento para exigir la edad mínima de la cuenta y restringir las transmisiones de pantalla a mayores de 18, como exige el ECA Digital de Brasil (Ley 15.211/2025). Base: obligación legal (art. 7, II) y el interés superior del niño y del adolescente (art. 14).
- Obligaciones legales — guardar registros de acceso y cumplir órdenes judiciales. Base: obligación legal (art. 7, II).
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Con quién compartimos
- Otras personas en Zync ven lo que publicas donde tienen acceso (servidores, canales y mensajes directos), además de tu perfil público.
- Alojamiento: los datos están en un servidor dedicado contratado a un proveedor de infraestructura, que no accede al contenido para fines propios. El servidor de voz y video (LiveKit) corre en ese mismo servidor, operado por nosotros.
- Autoridades, solo ante una obligación legal u orden judicial.
Al generar vistas previas de enlaces, el servidor de Zync (y no tu computadora) accede a la dirección publicada, para que el sitio de destino no vea tu IP.
5. Por cuánto tiempo guardamos
- Datos de la cuenta y contenido: mientras la cuenta exista. Los mensajes que borras dejan de mostrarse al instante.
- Sesiones (IP, navegador y fechas de acceso): mientras la cuenta exista, para detectar accesos indebidos y atender requerimientos legales (Marco Civil de Internet de Brasil, Ley 12.965/2014).
- Copias de seguridad: copias diarias guardadas 14 días y luego descartadas.
- Al eliminar la cuenta, borramos o anonimizamos los datos, salvo lo que la ley obliga a conservar.
6. Tus derechos
Según la LGPD (art. 18) puedes pedir: confirmación de que tratamos tus datos, acceso a ellos, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad (una copia de tus datos), información sobre con quién se comparten y revisión de decisiones. Mucho de esto lo haces en la propia app (editar el perfil, borrar mensajes, salir de servidores). Para lo demás — incluso exportar o eliminar la cuenta — escribe a contato@usezync.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo de 15 días. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de Brasil, la ANPD (gov.br/anpd).
7. Seguridad
Usamos HTTPS en todo, contraseñas con Argon2id, sesiones cifradas, permisos verificados en el servidor y enlaces temporales para archivos. Detalles en Seguridad. Si ocurre un incidente que pueda ponerte en riesgo, te avisaremos a ti y a la ANPD.
8. Menores de edad
Zync es para personas a partir de 13 años. Entre los 13 y los 18 años, el uso requiere el consentimiento de los padres o tutores, y no se permite transmitir ni mirar transmisiones de pantalla. La edad viene de la fecha de nacimiento declarada en el registro; solo se puede indicar una vez y no se puede cambiar desde la app. Si sabes de una cuenta de un niño menor de 13 años, escribe a contato@usezync.com y la eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que Zync evolucione. La fecha de arriba indica la última versión; los cambios importantes se avisarán en la app.